Le monde de la beauté étant en constante évolution, les prothésistes ongulaires et ciliaires doivent s'adapter pour rester compétitif·ve·s. Attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les anciens est un véritable défi. Cet article dévoile des stratégies efficaces pour renouveler sa clientèle en prothésie ongulaire ou ciliaire et donner un nouveau souffle à son activité.

Pourquoi renouveler sa clientèle ?

Renouveler sa clientèle est essentiel dans un secteur aussi dynamique que celui de la beauté. En effet, les tendances en matière de manucures et d’extensions de cils changent régulièrement. Si vous restez figé·e sur une certaine technique ou style, vous risquez de ne plus répondre aux attentes de vos clients actuels et potentiels.

De plus, certains clients habitués peuvent partir pour diverses raisons : déménagement, changement de goûts ou simplement besoin de nouveauté. Compter uniquement sur votre base de clients actuelle peut entraîner une baisse de votre chiffre d'affaires.

A l’inverse, attirer une nouvelle clientèle en prothésie ongulaire ou ciliaire est une opportunité d’augmenter vos revenus. Ces nouveaux clients peuvent, à terme, devenir réguliers et recommander vos services à leur entourage, générant ainsi un bouche-à-oreille positif. En renouvelant votre clientèle, vous maximisez vos chances de voir votre activité croître sur le long terme.

Comment faire pour renouveler sa clientèle 

Maintenant que nous avons vu pourquoi il est crucial de renouveler sa clientèle, passons aux actions concrètes que vous pouvez entreprendre pour y parvenir.

Soigner sa présence en ligne

Une présence active et attrayante sur les réseaux sociaux est indispensable. Publiez régulièrement des photos de vos créations, partagez des astuces beauté et n’hésitez pas à montrer les coulisses de votre travail. Pensez aussi à interagir avec vos abonnés en répondant à leurs questions et commentaires. Une stratégie de contenu bien pensée peut attirer une nouvelle audience et vous permettre de capter l’attention de futurs clients.

Proposer des offres spéciales

Les promotions, les réductions ou les offres de parrainage sont des moyens efficaces pour attirer de nouvelles personnes dans votre salon. Par exemple, une réduction sur la première pose d’extensions de cils ou un tarif préférentiel sur les manucures si un·e client·e vient avec un·e ami·e peuvent être très attractifs.

Collaborer avec d’autres professionnels

Envisagez des partenariats avec d'autres acteur·trice·s de la beauté, comme les coiffeur·euse·s ou les maquilleur·euse·s. Vous pouvez organiser des événements communs ou proposer des offres groupées. Ces collaborations vous exposent à une nouvelle clientèle qui pourrait être intéressée par vos services.

Demander des avis et des recommandations

Les avis clients sont essentiels pour convaincre de nouvelles personnes de vous faire confiance. Encouragez vos clients satisfaits à laisser un avis sur Google, Facebook, ou d'autres plateformes sur lesquelles vous êtes présent·e. De plus, n’hésitez pas à leur demander de vous recommander à leur entourage. Un·e client·e satisfait·e est souvent votre meilleur ambassadeur.

Participer à des événements locaux

Les salons, foires et événements locaux sont d'excellentes occasions pour faire connaître vos services. Distribuez des cartes de visite, offrez des échantillons ou des remises spéciales pour les participants. Cela vous permettra de toucher une audience locale qui ne vous connaît pas encore.

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30 août, 2024 — Lee GRANDCLAUDON